Fuente: Sigfox
En las industrias minorista y hotelera, la prioridad número uno es mantener a los huéspedes satisfechos y a los clientes comprometidos. Ahora, el Internet de las Cosas ha llegado para ayudar. Las soluciones IoT habilitadas por Sigfox para el comercio minorista y la industria hotelera ya están cambiando el juego al mantener a los clientes conectados a todos los aspectos de su tienda minorista, hotel o restaurante.
Con la red de Sigfox dedicada exclusivamente al Internet de las Cosas, las últimas soluciones IoT mejoran las versiones anteriores de conectividad tecnológica para proporcionar una experiencia rentable y fácil de usar. De esta manera usted podrá recopilar de forma remota información de la cadena de suministro en tiempo real, los controles de seguridad alimentaria, los comentarios de los clientes e incluso el seguimiento del los carritos de compras.
Aquí les compartimos algunos ejemplos de estas soluciones:
BOTONES INTELIGENTES PARA HACER PEDIDOS FÁCILMENTE Y SIN ESFUERZO
Un botón inteligente es perfecto para ordenar alimentos y otros bienes de consumo, reponer suministros y mucho más. También le permiten ofrecer a los huéspedes un nuevo servicio: el privilegio de no tener que esperar en la cola para recibir el servicio. Sus invitados merecen el trato VIP. Darles un botón inteligente para solicitar una devolución de llamada o solicitud de servicio. Esto facilita las transacciones y ahorra el tiempo dedicado a realizar pedidos tanto para los clientes como para la empresa.
BOTONES INTELIGENTES PARA ACTIVAR EL RECOJO DE PAQUETES
A nadie le gusta esperar en la cola de la oficina de correos. Un botón inteligente instalado en un buzón puede notificar al cartero que un paquete está esperando para ser recogido y enviado. También ayuda a los servicios postales a optimizar sus rutas de recogida y anticipar la cantidad de paquetes para la recolección en un día determinado.
BOTONES INTELIGENTES PARA MONITOREAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
El feedback del cliente es esencial para mejorar su satisfacción. Es aún mejor cuando los comentarios son en vivo y lo más cercanos posible al tiempo real, como inmediatamente después de la experiencia de compra. Instale un panel o botón pequeño, personalizable y conectado para recopilar comentarios de los clientes sin esfuerzo, utilizando códigos de colores para activar respuestas instantáneas de los clientes cuando salen de la tienda. Los datos están disponibles en la nube para la visualización y la comprensión de la satisfacción del comprador en tiempo real.
RASTREADORES PARA MONITOREAR LAS CONDICIONES DE TRANSPORTE EN LA CADENA DE SUMINISTRO
Entregar bienes dañados a los clientes nunca es bueno, y los bienes pueden dañarse en varios puntos en su camino hacia el cliente final. En el pasado, no ha sido posible monitorear bienes a lo largo de toda la cadena de suministro. Los sistemas de seguimiento nos informan de datos valiosos como la ubicación, junto con la temperatura, la humedad, los golpes y la inclinación, proporcionando información sobre el control de calidad, la trazabilidad y los límites de responsabilidad. Las soluciones de seguimiento ayudan a los proveedores de transporte y cadena de suministro a verificar si los materiales sensibles son seguros, se entregan a tiempo y se transportan en condiciones ideales.
MEJORA DE LA SEGURIDAD ALIMENTARIA
El monitoreo de la temperatura de los alimentos es crucial para cualquier persona en la industria de alimentos y bebidas, especialmente para los responsables de la última milla. Las soluciones de IoT pueden ayudar a garantizar que se observen los procedimientos de inocuidad alimentaria al monitorear con precisión la temperatura de las instalaciones de almacenamiento de alimentos. Un dispositivo simple instalado en la unidad de almacenamiento está vinculado a un tablero en línea que se puede configurar para enviar alertas en caso de niveles anormales de temperatura, para activar una acción correctiva rápida.
EVITE INFESTACIONES DE ROEDORES
Las infestaciones de ratas son cada vez más comunes. La creciente población de ratas se debe principalmente al desarrollo urbano, que hace que las fuentes de alimentos estén más disponibles, y las ratas se están volviendo más resistentes a los raticidas. Además de transmitir docenas de enfermedades, los roedores también son una de las principales causas de incendios eléctricos. Estas pequeñas criaturas pueden causar grandes problemas, resultando en una pobre satisfacción del cliente e impactando la reputación, el posicionamiento competitivo y la responsabilidad. Las trampas por sí solas no son efectivas ya que los roedores recolectores aprenden a evitar trampas y objetos nuevos. Gracias a las soluciones de monitoreo de actividad de roedores de IoT, que usan sensores infrarrojos, ahora se pueden identificar puntos de actividad de roedores dentro del edificio, y los programas de gestión de roedores pueden manejarse con datos para atrapar hasta 6 veces más ratas.
MEJORA DE LA SEGURIDAD DE LOS ALMACENES
Sigfox permite a los propietarios de negocios asegurar cualquier edificio a bajo costo y también abordar la principal debilidad en los sistemas de alarma: el tiempo de inactividad debido a las interferencias. La mayoría de las alarmas de seguridad están conectadas a través del Sistema global para comunicaciones móviles (GSM), pero con los bloqueadores GSM baratos que ahora están ampliamente disponibles en el mercado, casi cualquiera puede entrar. su sistema de alarma no fallará incluso si un intruso intenta bloquear la señal. La fuente de alimentación es otro talón de Aquiles para los sistemas de alarma. La tecnología Sigfox está diseñada para un bajo consumo de energía, permitiendo que los detectores de presencia conectados funcionen durante meses o incluso años sin reemplazar las baterías.
DEJE QUE LA BASURA INFORME
No pierda el tiempo monitoreando la basura y llamando al proveedor de recolección de basura. El nivel de llenado del contenedor se envía automáticamente a la nube para activar una solicitud de recogida de basura. También se puede agregar y activar un sensor de temperatura simple y una alarma contra incendios, según corresponda. Esto ofrece conveniencia y seguridad y reduce las solicitudes de recolección.
RASTREE SUS ACTIVOS
Olvídese de la molestia de encontrar sus cestas y carritos de compras perdidos: Sigfox ha derribado las barreras planteadas por las tecnologías de seguimiento tradicionales. El seguimiento de activos ahora es asequible, fácil de implementar, fácil de mantener y opera en todo el mundo. Los dispositivos de seguimiento pueden funcionar durante meses o incluso años sin tener que reemplazar las baterías. Además, trabajan tanto en interiores como en exteriores. Esto ofrece tranquilidad, eficiencia y una mejor experiencia para el cliente.
