Fuente: Smart Industry / Escribe: Guillaume Fornas, CEO de Citycare
El programa simplifica el mantenimiento del desfibrilador con tecnología inteligente.
Dado que la insuficiencia cardíaca es la principal causa de muerte en Europa, los equipos de salvamento son fundamentales. Citycare, empresa francesa que gestiona unos 15.000 desfibriladores, simplificó sus procesos de mantenimiento con tecnología IoT. Encuentre el caso de estudio aquí:
El mal funcionamiento de los productos en la industria de la salud puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte, por lo que es imperativo monitorear y mantener el equipo. Ha habido un aumento en la disponibilidad de tecnología médica que salva vidas, como los desfibriladores, que pueden restaurar los latidos del corazón mediante una descarga eléctrica. Sin embargo, aún falta la normativa para el mantenimiento de desfibriladores externos automáticos (DEA).
Aunque los desfibriladores solo se utilizan ocasionalmente, es necesario que funcionen correctamente en todo momento. Las emergencias no siguen los horarios. La insuficiencia cardíaca es la principal causa de muerte en Europa y las posibilidades de supervivencia son escasas si el desfibrilador más cercano no funciona correctamente. La probabilidad de supervivencia de una persona durante un ataque cardíaco puede alcanzar el 75% cuando un DEA administra una descarga durante los primeros cuatro minutos.
Inconvenientes de mantener el equipo de emergencia
Como empresa que alquila más de 15.000 DEA y supervisa a diario su correcto funcionamiento, Citycare es muy consciente de la importancia del mantenimiento de DEA. Desde 2013, su misión ha sido simplificar la forma en que las organizaciones se aseguran de que su flota de DEA funcione correctamente. Los desfibriladores deben revisarse todos los días, ya que llevan baterías y componentes electrónicos avanzados. Sin embargo, este no suele ser el caso en el mercado francés, donde del 30 al 40% de los desfibriladores están fuera de servicio debido a la falta de mantenimiento.
Para combatir esto, a finales de 2014, Citycare recurrió a la tecnología Global System for Mobile Communications (GSM) con su R’EvolutionBox para recuperar de forma remota datos sobre el estado operativo de sus desfibriladores. Esta fue una solución eficaz al principio, pero rápidamente demostró ser restrictiva, ya que la caja tenía que estar a menos de 30 metros del desfibrilador. Esto dejó a Citycare buscando otra tecnología que le permitiera a la compañía monitorear constantemente el funcionamiento de sus DEA sin restricciones de distancia.
Aprovechar el IoT para obtener información
Citycare comenzó a utilizar la tecnología IoT para monitorear el mantenimiento de sus DEA alquilados. Los dispositivos de IoT se pueden conectar a una red 0G, que interconecta dispositivos de bajo ancho de banda, alimentados por batería con bajas tasas de bits en largos rangos. Este tipo de red es fácil de implementar debido a su infraestructura de bajo costo, liviana y de bajo consumo.
Después de completar su búsqueda de una solución de IoT, Citycare lanzó el primer DEA conectado a Sigfox en 2018, que es fácil de usar, confiable y de bajo mantenimiento, todos factores críticos dada la inmensidad de la flota de DEA de Citycare. La solución es de bajo costo y fácil de implementar porque no requiere cables ni integraciones complejas. Desde la integración de chips de IoT en miles de sus DEA, Citycare ha cosechado los siguientes beneficios:
° El DEA conectado, independientemente de su ubicación, se prueba automáticamente a diario y envía un mensaje corto a través del transmisor integrado para proporcionar una alerta sobre su estado operativo.
° En caso de cualquier anomalía, se envía una notificación directamente al cliente y a los equipos técnicos de Citycare para proceder a la sustitución del DEA en un plazo de 24 horas.
° Una red 0G permite al cliente recibir información sobre el estado del dispositivo donde sea que se encuentre y proporciona una vida útil de más de 10 años, gracias al envío de un solo mensaje corto al día, lo que requiere muy poca energía de la batería.
Citycare afirma que es la única empresa del mundo que ha integrado un transmisor dentro de un desfibrilador para facilitar las actualizaciones diarias de su flota de miles de DEA y garantizar que estos dispositivos médicos que salvan vidas funcionen correctamente cuando más se necesitan.
