Fuente: Saft
Este es el segundo episodio de nuestra serie de artículos “Cómo crear un ecosistema exitoso para su proyecto de IoT”, en el que hemos pedido a algunos expertos destacados de IoT que compartan sus conocimientos y mejores prácticas para liderar con éxito un proyecto de IoT.
Hace unas semanas, tuvimos la oportunidad de discutir con Maxime Schacht –ex director de Sigfox Hacking House, brazo de innovación de Sigfox y ahora director ejecutivo de VizioSense–, sobre “cómo crear valor para el usuario final”.
The Hacking House solía acompañar a los emprendedores de IoT desde la ideación hasta la prueba de valor. Su programa intensivo de 6 meses se centró en el pensamiento de diseño, la capacitación técnica en tecnologías IoT y Sigfox y la creación rápida de prototipos. Varias “pruebas de choque” a lo largo del camino ayudaron a ajustar la dirección del proyecto. Esta metodología especial, junto con un grupo de perfiles y mentores de hardware, software y marketing que trabajan bajo límites de tiempo específicos, es una forma probada y exitosa de ayudar a muchas empresas emergentes y estudiantes a comprender el problema y proponer una solución innovadora mientras construyen un prototipo de trabajo real. .
–> Maxime, ¿puedes definir qué es una buena prueba de valor (PoV) en IoT?
Un buen caso de uso en IoT se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre 3 elementos:
Un buen caso de negocio: el proyecto debe ser viable y generar beneficios, directa o indirectamente.
Un buen diseño: el dispositivo debe satisfacer las necesidades de los usuarios y ser fácil de usar
Una tecnología eficiente: la idea no solo debe ser técnicamente factible, sino también fácil de usar y de escalar para facilitar la adopción.
Debe incorporar a todas las partes interesadas en el desarrollo de la solución, no solo a los que toman las decisiones: los usuarios finales son igualmente importantes. Su solución puede ser realmente innovadora, aportar mucho valor, pero no ser adoptada por los usuarios finales porque no estuvieron involucrados en el proyecto desde el principio.
Generalmente, la industrialización de IoT se lleva a cabo en 4 pasos. The Hacking House se centró en los dos primeros pasos: ideación y prueba de concepto.
- La ideación es la intuición de que una solución de IoT puede resolver un problema específico. En esta etapa, analizamos las necesidades del usuario final y los procesos comerciales para evaluar la oportunidad y si la solución de IoT realmente puede resolver el problema.
- Luego tenemos la fase de Prueba de concepto (PoC) o Prueba de valor (PoV). El objetivo de este paso es asegurarse de que el proyecto cumpla con las expectativas del cliente y la ecuación económica. Un proyecto de IoT generalmente lo lanzan los altos directivos que desean aumentar la experiencia del cliente y / o generar ahorros o nuevas fuentes de ingresos. Si el proyecto no cumple con esa ecuación económica, no encontrará apoyo y probablemente fracasará. Necesitamos validar la razón de ser del proyecto y crear un marco para ello. Para hacer eso, reunimos a una variedad de expertos en negocios e IoT. Los expertos en negocios nos ayudan a comprender el modelo comercial y crear el primer esquema del marco, es decir, un modelo de cálculo en el que conectamos los diversos parámetros y comprendemos las palancas de la economía con las que podemos experimentar con la ayuda de la solución IoT. Dentro de este marco, analizamos el ciclo de vida completo del producto. Tenemos en cuenta el costo del dispositivo en sí, pero también las dimensiones de la batería, el costo de la instalación y el mantenimiento del producto, y también el final de vida proyectado. Estos pasos a menudo se pasan por alto o se subestiman. Hacemos una primera iteración de la solución técnica, a menudo usando una solución lista para usar, que aunque no es una solución exacta, nos permite brindar una proyección aproximada de los ingresos y costos, validar nuestra hipótesis y hacerlo rápidamente. Entonces estamos listos para hacer algunos experimentos en tierra y ver qué datos obtiene el dispositivo. Los datos se analizan para encontrar formas de ahorrar o generar nuevos ingresos. El ROI del proyecto es la ecuación entre el costo esperado y la ganancia aportada por la solución.
- El siguiente paso es el piloto. A estas alturas, estamos trabajando en una solución que se acerque a las necesidades de los clientes. Entramos en la etapa en la que estamos refinando la solución, haciéndola más eficiente y económicamente viable. Encontramos socios y fabricantes que pueden construir deliberadamente una pieza de hardware especializada que nos permitirá mejorar el ROI, antes de planificar la implementación. Durante los dos pasos anteriores, estábamos en un enfoque de arriba hacia abajo donde las necesidades influyen en la solución. Sin embargo, en la etapa piloto, desafiamos ese enfoque con un procedimiento de abajo hacia arriba: la prueba de campo proporciona el plan Go-To-Market (GTM).
- El cuarto paso es la industrialización. En esta etapa, la oportunidad se evalúa por completo y el dispositivo está listo para implementarse.
–> ¿Hay algunos errores comunes que las personas cometen durante la etapa de PoV o Piloto que debamos conocer?
¡Sí! Hay algunos errores técnicos clásicos que conducen a mayores costos. El primero supongo que lo conoces bien:
1. No prestar atención a las especificaciones de las baterías y los componentes utilizados, lo que podría llevar a una subestimación de la vida útil de la batería. Eso podría ser catastrófico: ¿se imagina los costos asociados con el cambio de millones de baterías instaladas en el campo? Por lo tanto, estimar el consumo de su dispositivo con una herramienta como Wisebatt, por ejemplo, es muy importante, ya que la vida útil de la batería tiene un gran impacto en el ROI de la solución.
2. Otro error es el diseño deficiente de la antena. Las antenas son un tema complejo. Este error en particular es un ejemplo de un error más genérico: debe tener en cuenta el entorno en el que se implementará el dispositivo, ya que afecta el rendimiento del dispositivo, como el rendimiento de la batería o la antena. Para esto último, tenga cuidado con los objetos metálicos, aléjese de ellos y nuevamente, esto no puede ser subestimado, pruebe siempre su solución en el campo.
3. La falta de capacidad del software o la necesidad de actualizaciones de software también es algo con lo que hay que tener cuidado. Puede haber errores o evoluciones técnicas que requieran una actualización. Si su dispositivo carece de un mecanismo para actualizarlo de forma remota a través de una baliza Bluetooth, una conexión 3G o un protocolo de larga distancia, podría llevar a operaciones de mantenimiento muy costosas y, en última instancia, al fracaso del proyecto.
4. Subestime el efecto de las condiciones ambientales en las que se implementará el dispositivo y qué impactos tendrán en el diseño. Por ejemplo, la carcasa debe ser lo suficientemente resistente como para soportar el viento y la lluvia u otros elementos perjudiciales, especialmente en un entorno ATEX …
5. Estamos empezando a ver dispositivos que utilizan soluciones energéticas autónomas, recolectando energía solar, de turbinas o de las olas … Una vez más tenemos que volver al ROI porque estas soluciones pueden ser caras.
6. La implementación e instalación complicadas también pueden afectar el costo total de la solución. Simplifíquelo al máximo y piense en el tiempo que se necesitará para la instalación desde el inicio de la fase de diseño. Intente automatizar el registro de los dispositivos. Tenlos ya registrados en el servicio de conectividad para que solo tengas que pasar un imán para activarlo en el momento adecuado.
–> Si tuvieras que dar una receta para el éxito al trabajar en el punto de vista, ¿cuál sería?
Yo diría:
1. En primer lugar, avance, pero hágalo paso a paso, un hito a la vez, con una inversión limitada en cada paso y numerosas pruebas.
2. Configure un equipo de expertos en negocios y expertos en IoT para recomendar y validar la tecnología adecuada. Debe haber una alineación de la dirección, una convergencia en términos de la tecnología y los socios a seguir, de lo contrario, puede convertirse rápidamente en un punto de bloqueo.
3. Asegúrese de definir correctamente las necesidades del proyecto y de tener buenas especificaciones técnicas y funcionales. Evite los cambios continuos ya que esto genera costos.
4. Cuando realice su PoC, trabaje con el hardware existente para limitar los costos de las pruebas y asegurarse de que haya un retorno de la inversión en la solución.
5. Anticípese a la vida útil de su dispositivo y su coste total de propiedad. El costo de una solución no es solo el hardware, sino también los costos de instalación, mantenimiento, eliminación y reciclaje juntos… y prevén un margen de error. Pregúntese “¿la tecnología que tomo a bordo tendrá longevidad? ¿Seguirá existiendo en 10-15 años? ” Anticípate a las averías tecnológicas de cada componente y negocíalo contractualmente con tus proveedores.
6. La solución que se le ocurra debe ser transparente y tener un impacto mínimo en la forma de trabajo del usuario final si se va a adoptar la solución de IoT.
7. Escuche e involucre a los equipos desde el principio en el proyecto e incorpórelos antes de ir al campo. Entrevístalos para asegurarse de que la solución les aportará valor y de que se adhieren a los objetivos del proyecto. Debes asegurarte desde el principio que todo el equipo está alineado con los objetivos comerciales y por lo tanto asesorar y comunicar upstream.
8. No intente buscar la solución más eficiente. Elija el más rentable, el que satisfaga las necesidades y ofrezca la opción más barata posible.
9. Piense en la forma en que los datos se integrarán al sistema existente de su cliente. Planifique una API.
10. ¡No tengas miedo de fallar!
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Sobre Sigfox
Sigfox es el iniciador de la red 0G y el proveedor de servicios de IoT (Internet de las cosas) líder en el mundo. Su red global permite que miles de millones de dispositivos se conecten a Internet, de forma sencilla, consumiendo la menor cantidad de energía posible. El enfoque único de Sigfox para las comunicaciones de dispositivo a nube aborda las tres mayores barreras para la adopción global de IoT: costo, consumo de energía y escalabilidad global. En la actualidad, la red está disponible en 72 países, con 1.300 millones de personas cubiertas. Con certificación ISO 9001 y rodeada de un gran ecosistema de socios y actores clave de IoT, Sigfox permite a las empresas mover su modelo de negocio hacia servicios más digitales, en áreas clave como el seguimiento de activos y la cadena de suministro. Fundada en 2010 por Ludovic Le Moan y Christophe Fourtet, la empresa tiene su sede en Francia y oficinas en Madrid, Munich, Boston, Dallas, Dubai, Singapur, Sao Paulo y Tokio.
Sobre VizioSense
VizioSense es una empresa de AIoT que crea soluciones integrales basadas en AI conectadas. Sus sensores ópticos plug-and-play incorporan un procesador de inteligencia artificial que permite que la visión por computadora en el dispositivo cuente y detecte personas o elementos. Los datos generados brindan información a las empresas para mejorar sus operaciones y generar ahorros o nuevos ingresos.
