“Como una empresa encargada de verificar y rellenar los niveles de stock para una cantidad de clientes, usted tiene una gran responsabilidad. El futuro de su negocio depende de mantener a los clientes suficientemente abastecidos, al tiempo que administra sus propios niveles de stock. Puede ser un acto constante de malabarismo. Y, actualmente, la tecnología no ayuda tanto como podría.
Cuando gran parte de la supervisión, tanto en el sitio como fuera del sitio, se realiza en persona, la posibilidad de error es enorme. Se malinterpretan los niveles de existencias y el resultado puede ser muy dañino tanto desde el punto de vista de la reputación como desde el punto de vista financiero. Pero algunas organizaciones, desde plantas industriales hasta fabricantes, no se están conformando con el status quo. Los proveedores que están a la vanguardia de la tecnología están implementando el IoT en sus procesos operativos para revolucionar la forma en que supervisan, administran y vuelven a llenar los niveles de stock de los clientes.
Los problemas que enfrentan los proveedores y fabricantes externos
Cuando plantas, fabricantes y proveedores verifican los niveles de existencias a mano, se topan con una serie de problemas. Enviar empleados para verificar los niveles de stock de los clientes es enormemente ineficiente y, a menudo, un desperdicio completo de los recursos de la compañía. Peor aún, todo el mundo es propenso a errores humanos y una mala lectura de los niveles de existencias puede resultar en la pérdida del cliente. Los viajes redondos que los empleados deben hacer se suman rápidamente. Eso sin mencionar las costosas entregas de emergencia que deben llevarse a cabo cuando los niveles de stock de un cliente bajan demasiado. Esto puede agregar una cantidad significativa a los costos finales de su empresa, pero también a su huella de carbono. Los viajes constantes no son buenos para el medio ambiente. La predicción de los niveles de existencias de los clientes también se convierte en un ejercicio inútil. Sin forma de saber exactamente cuánto usa el cliente regularmente, intentar predecir cuándo se acabarán es como disparar en la oscuridad. No hay forma de saber si vas a tener la razón. Todo esto hace que el trabajo de proporcionar un servicio confiable sea increíblemente difícil. No es de extrañar que perder clientes sea un problema común.
Los proveedores inteligentes recurren al IoT en busca de ayuda
Los fabricantes, las plantas industriales y los proveedores ya no tienen que depender del trabajo manual para monitorear los niveles de almacenamiento de los clientes y predecir los tiempos de recarga. IoT ahora puede hacer todo este trabajo por ellos. Todo esto es posible gracias a los dispositivos de monitoreo inalámbricos remotos que se pueden instalar dentro de los tanques de almacenamiento de los clientes, tanto en el sitio como fuera de él. Estos dispositivos, que se pueden instalar en minutos sin cableado adicional, envían datos de forma remota a través de la red Sigfox a un tablero en línea al que se puede acceder desde cualquier lugar del mundo en prácticamente cualquier dispositivo. Esto permite al personal controlar de forma remota los niveles de almacenamiento de sus clientes con solo un clic del botón sin completar costosos viajes de ida y vuelta. También significa que las empresas pueden recibir datos precisos y actualizados que pueden usar para predecir los horarios de recarga y crear un modelo de negocio más eficiente.
Debido a que los dispositivos se ejecutan en la red de área amplia de baja potencia (LPWAN) de Sigfox, son duraderos e increíblemente confiables. Los dispositivos que envían datos a través de la red Sigfox usan muy poca energía para enviarlos a la nube, lo que significa que se consume muy poca batería. Como resultado, los dispositivos tendrán una duración de batería larga y muy predecible. Las tarifas de suscripción en curso también son bajas como resultado de la naturaleza de baja potencia de la red, lo que permite que la pequeña inversión genere un gran ROI.
En última instancia, los dispositivos IoT ayudan a las empresas a ofrecer un servicio marcadamente más confiable y, si se usan correctamente, significa que las costosas entregas de emergencia pasan a ser cosa del pasado. En consecuencia, las empresas podrán reducir significativamente su huella de carbono, así como retener más clientes y forjar relaciones más sólidas entre proveedor y cliente.
Para obtener más información acerca de cómo las empresas pueden cambiar la forma en que supervisan los niveles de almacenamiento con IoT, lea el caso de uso completo AQUÍ“
Fuente: Sigfox
