Una vez que haya preseleccionado el (los) proyecto (s) que vale la pena seguir, puede comenzar a buscar posibles soluciones con más detalle para evaluar el potencial del plan de negocios. Si bien es indudablemente importante tener un prototipo viable para evaluar la viabilidad de la solución, es importante no centrarse demasiado en esto. El objetivo primordial de esta etapa es evaluar el valor del negocio y validar el beneficio que esta nueva solución de Internet de las cosas (IoT) traerá a su resultado final.
Es fácil preocuparse por la producción de un prototipo. La emoción de tener el dispositivo físico en sus manos puede ser una distracción. Como puede empantanarse en detalles técnicos. En esta etapa, es importante que la tecnología no se convierta en el problema.
La tecnología siempre se puede arreglar, modificar, adaptar o intercambiar por algo más efectivo. Lo que no puedes cambiar es la proposición comercial. Y esto es de lo que necesita estar preparado para probar rigurosamente durante esta etapa.
Sigfox loT Agency lleva a cabo sesiones de evaluación de rentabilidad de IoT para organizaciones. Lo que sigue es una descripción general del enfoque de cuatro pasos que tomamos para cualquier evaluación de valor comercial.
1. Las empresas necesitan construir una solución funcional
Aunque recomendamos que el enfoque de esta etapa no sea la creación del prototipo, es importante que las organizaciones intenten desarrollar una solución lo más cercana posible a lo que inicialmente llevarán al mercado.
En términos de diseño del producto, no pierdas el tiempo pensando en lo inimaginable: mantenlo simple todo lo que puedas. Asegúrese de poner la experiencia del usuario en la parte superior de su lista de prioridades.
Para evaluar la experiencia del usuario, deberá desarrollar una solución que pueda ser utilizada por clientes y usuarios reales y no solo por ingenieros en su laboratorio. Esto requerirá que trabaje con socios técnicos que puedan construir una solución preindustrializada y no un prototipo construido en un taller.
2. Pruebe su solución con una cantidad selecta de usuarios (prueba beta)
Después de haber desarrollado una solución que pueda ser utilizada por clientes reales, identifique a varios usuarios que puedan probarla. No busque usuarios que simplemente refuercen sus puntos de vista. Si esta costosa iniciativa va a generar valor real, debe elegir a los usuarios que sean los más representativos del mercado al que desea dirigirse.
La solución no convencerá necesariamente a estos usuarios y está bien; lo que está buscando aquí es un feedback genuino que le puede dar una idea real del potencial del mercado. Sea claro con los usuarios con respecto al alcance de su solución: qué hace, qué no hace y por qué. Busque comentarios igualmente claros de ellos.
Durante este proceso, también es probable que descubra oportunidades para desarrollar y mejorar su producto. Sin embargo, no se deje llevar por la recolección de comentarios. Para maximizar los beneficios, es importante que establezca un límite en la duración de su fase de experimentación. No necesita pasar años en esto: no alcanzará primero el estado de mercado o el máximo beneficio al dedicarle demasiado tiempo. Obtenga lo que necesita y siga adelante.
3. Recoge los comentarios de los usuarios
Nuestra experiencia guiando organizaciones de todo tipo a través de proyectos de IoT nos ha enseñado que hay tres formas en que IoT puede ofrecer valor comercial. Estos son:
° optimización de operaciones / optimización de costos
° generar nuevos ingresos con nuevos productos / servicios
° mejorar la satisfacción del cliente mejorando los productos o servicios existentes
A partir de los comentarios que obtiene de sus usuarios de prueba, debe identificar qué propuesta de valor responde su nuevo producto o servicio. Realice entrevistas con sus clientes para identificar qué propuesta de valor creen que ofrece el producto.
Lo más importante es que debes descubrir:
° ¿Su nueva oferta de producto / servicio cumple con los objetivos del proyecto?
° ¿Cuál es el apetito de sus clientes por su solución?
4. Usa los datos
El valor de cualquier dispositivo IoT es la información que puede extraer de él; este es el valor agregado de la conectividad. Extraiga la mayor cantidad de datos posible durante la fase de prueba para que pueda comprender el rendimiento del dispositivo y la forma en que lo utilizan los usuarios de la prueba.
En este punto, puede hacer uso de las herramientas de análisis de datos para ejecutar análisis en profundidad. Si es necesario, vuelva a sus usuarios de prueba y hágales más preguntas sobre sus patrones de uso y su experiencia con el rendimiento del dispositivo, para que pueda crear una imagen completa de cómo se usó su solución y por qué.
Con este entendimiento, puede encontrar nuevos conocimientos e identificar nuevas oportunidades comerciales para refinar aún más su producto y servicio. En definitiva, una vez que haya probado la experiencia del usuario con su nuevo producto y servicio, debe tener una comprensión clara de la viabilidad comercial de su producto y estar un paso más cerca de llevarlo al mercado (si eso es lo que su investigación le dice que ¡debería hacer!).
