En la futura economía de la plataforma móvil, los empleados desbloquearán posibilidades inimaginables combinando las ideas humanas con el poder de los dispositivos conectados
Si la transformación digital es la próxima mega tendencia empresarial que hará que las empresas inviertan en su estrategia de TI, entonces el Internet de las cosas (IoT) y la infraestructura que lo respaldará es el próximo gran facilitador de la innovación tecnológica.
Gartner escribió el año pasado que “el IoT ayudará a la transformación digital, pero tomará de 5 a 10 años para obtener la adopción principal”. Fue un espectáculo aleccionador para los proveedores de tecnología que han invertido en esta tecnología muy publicitada ver el IoT aparecer en el pico de expectativas infladas por tercer año consecutivo cuando Gartner publicó su ciclo de bombo 2016.
Sin embargo, un pensamiento más reconfortante es que la transformación digital, lo que Gartner identifica estará respaldado por el IoT, es real y está sucediendo.
La economía digital ya ha superado el tamaño de la economía petrolera y el Foro Económico Mundial estima que alcanzará los $ 100 billones para el año 2025. Además, podemos aprovechar poderosos ejemplos de lo que es capaz de hacer la combinación de un modelo de negocio digital y una sofisticada infraestructura de IoT.
Historias de éxito de negocios digitales como AirBnB y Deliveroo muestran cómo el IoT brinda a los individuos el poder de transformar el mundo y la forma en que los humanos interactúan con él a través de la tecnología. Es por eso que Gartner ha desafiado a los CIO a que dejen de invertir en TI comercializada y comiencen a desarrollar capacidades digitales, brindando diversidad a las empresas.
El gigante de logística UPS es un excelente ejemplo de ello. Utilizando sensores IoT en vehículos conectados a potentes plataformas de administración de datos en su ecosistema de centros de distribución, UPS ahora puede calcular la velocidad óptima del vehículo para maximizar millas por galón y monitorear el millaje, redirigiendo vehículos en tiempo real basado en datos de GPS – reduciendo su huella de carbono y sus costos.
En estos dos excelentes ejemplos, estamos viendo lo que podría describirse como una “transformación digital de las cosas”. Siendo un ejemplo usado en exceso, el de Uber es, sin embargo, conveniente. Lo que tenemos es una situación en la que la interacción entre el teléfono inteligente, el taxi, el conductor, el descubrimiento, la reserva, el mapeo y los sistemas de pago se ha transformado completamente.
El teléfono inteligente es el centro que conecta todas estas “cosas” para crear un experiencia que es perfecta. Detrás de esto se encuentra una infraestructura compleja que reúne a este ecosistema y los diferentes tipos de datos dentro de él. Todas estas ‘cosas’ han tenido su papel y lugar en el proceso transformado para crear una mejor experiencia.
Liberando la transformación digital.
Estos enfoques transformadores que se centran en lo digital son lo que inspira a las empresas a emprender el camino hacia la transformación digital. La investigación mundial de predicciones de transformación digital de IDC en 2015 pronostica que para fines de 2017, dos tercios de los directores generales de las empresas Global 2000 tendrán la transformación digital en el centro de su estrategia corporativa. Ahora en 2017, esto se está convirtiendo en una realidad.
Además, Ericsson estima que dentro de los próximos cinco años, el mundo albergará 28 mil millones de dispositivos conectados; Cisco dice que la cantidad de sensores de IoT crecerá a 50 mil millones en 2020; Intel predice que habrá 200 mil millones de cosas conectadas a Internet para 2030.
Al finalizar el 2030, las estadísticas de EMC e IDC coinciden en que crearemos, reproduciremos y consumiremos 44 zettabytes, equivalentes a 44 billones de gigabytes de datos, mientras que la velocidad de los análisis, según SAP, se intensificará treinta veces más, con el 95% de las consultas respondidas en milisegundos.
Si la afirmación de Gartner de que en el camino a la transformación digital los CEOs serán los capitanes pero se espera que los CIOs sean los copilotos es correcta, entonces estas cifras son tan desalentadores para el CIO como suenan.
Sin embargo, deben verse como una oportunidad en lugar de una amenaza y, alentadoramente, el movimiento hacia la transformación digital es evidencia de que los CEO y CIO están invirtiendo en su futuro compartido y las capacidades digitales para utilizar estos fenómenos en beneficio de sus negocios.
Esta transformación digital de las cosas requiere un cambio en el pensamiento. Podría decirse que el enfoque de la mayoría de las empresas en la digitalización ha sido el aspecto digital, ya sea mejorando el sitio web de la empresa, adoptando los dispositivos móviles o utilizando análisis de datos para obtener mejores perspectivas sobre la compra de los clientes y el proceso de toma de decisiones.
Pero ahora, las organizaciones de todas las industrias quieren ser realmente digitales. Esto genera más preguntas existenciales sobre dónde se ve una empresa, cómo la empresa genera dinero y cómo continuará creciendo.
Además, la conversación sobre la infraestructura se vuelve más estratégica. ¿Cómo vamos a cambiar la forma en que el ecosistema de nuestro dispositivo interactúa? ¿Qué datos son valiosos para nosotros? ¿Cómo creamos una infraestructura a prueba de futuro que nos brinde la escalabilidad y agilidad que necesitamos para tener éxito en la economía digital?
Con este cambio de tono, los CIO se convertirán en socios estratégicos para marketing, finanzas, ventas y otras líneas de negocios, así como también como altos directivos, que quieren saber cómo pueden aprovechar las últimas plataformas tecnológicas innovadoras y ecosistemas.
Los negocios pueden desbloquear posibilidades inimaginables mediante la combinación de nuevas ideas y tecnologías con el poder de 28 mil millones de dispositivos conectados. La diferencia entre aquellos que afectan el cambio y tienen éxito en la economía digital y los que se quedan atrás dependerá de la fortaleza de su estrategia de transformación digital y de la integridad de su digitalización.”
Fuente: Information Age
