En este nuevo post, retomamos la sección 60 SEGUNDOS @SIGFOX con Jérôme Chambard, Presidente de SKIPLY.
Skiply ofrece soluciones para interactuar con personas en la vida real con botones conectados: satisfacción, informes, encuestas … Con Skiply y Smilio, se puede evaluar la experiencia del cliente en todas partes.
Skiply fue creado para ofrecer herramientas simples para transformar datos difusos en información útil. No puedes imaginar cuánto valor puedes obtener de las entradas de tus usuarios.
El vídeo lo pueden ver aquí debajo y la versión en español de la entrevista la encontrarán al final del post.
“Soy Jérôme de Skiply. Con Skipy lo que haces es recolectar los comentarios y el feedback de distintos clientes, en cualquier momento, a cualquier hora, en el sector minorista, en el de transportes, en el de la restauración, y con este feedback podemos ayudar a nuestros clientes a mejorar su proceso operacional. Gracias a Sigfox, tenemos la oportunidad de hacer que nuestra promesa se haga realidad. Eso significa que la mayoría de nuestros clientes usan la tecnología 3G, es decir que solo pueden usar un dispositivo por tienda. Pero con Sigfox podemos poner dispositivos en todas partes y a un costo muy bajo y la máxima eficiencia. Es por esa razón que realmente podemos medir, en todo momento y en cualquier lugar, el feedback y los comentarios de nuestros clientes. Estamos, pues, muy honrados de ser socios de Sigfox. Es gracias a Sigfox que ahora tenemos muchas más oportunidades en Europa, en muchos países, como España o Irlanda: para nosotros, es el área más grande de desarrollo actualmente. Para recolectar el feedback de sus clientes, y saber cómo y en qué puede mejorar sin esperar el informe anual de las encuestas de satisfacción, es visitar nuestro website. Muchas gracias”
